Oferta pública y condiciones de compra de productos digitales VoxAudio
Este documento constituye una oferta pública conforme al artículo 437 del Código Civil de la Federación de Rusia. El pago supone la aceptación de la oferta.
1. Definiciones
VoxAudio es un servicio en línea que ofrece audiolibros digitales, muestras, biblioteca personal, reproductor protegido, suscripciones y certificados regalo.
Usuario es la persona física registrada o que utiliza el sitio para consultar el catálogo o comprar acceso digital.
Producto digital / acceso digital es el acceso a un audiolibro, capítulo, suscripción, biblioteca, reproductor protegido u otro contenido sin soporte físico.
2. Objeto
VoxAudio permite adquirir acceso digital a audiolibros, capítulos, suscripciones y certificados regalo.
No existe entrega física. El acceso se proporciona electrónicamente tras confirmarse el pago.
3. Celebración del contrato
La publicación del documento constituye oferta pública. El usuario la acepta al registrarse, realizar el pedido, marcar los consentimientos requeridos y/o pagar.
Antes de pagar debe leer la oferta, las condiciones de compra, reembolso y la política de datos personales.
4. Condiciones de compra
- el usuario entiende que compra acceso digital y no un bien físico;
- acepta que el acceso se facilite tras confirmar el pago;
- el acceso completo puede proporcionarse inmediatamente después del pago;
- no se pueden copiar, distribuir, transferir, publicar ni hacer públicos archivos, enlaces, códigos u otros materiales de VoxAudio;
- el certificado regalo es un código de una sola activación;
- la suscripción dura el periodo limitado indicado al comprar.
5. Precios y pago
Los precios se muestran al realizar el pedido. El pago se procesa mediante proveedores conectados.
El acceso se facilita tras la confirmación; en algunos casos puede tardar más.
6. Suscripción
La suscripción da acceso durante el periodo elegido. El acceso puede terminar al vencer.
VoxAudio puede modificar catálogo y materiales técnicos sin afectar al acceso ya pagado de libros comprados por separado.
7. Certificados regalo
El certificado es un código digital que da derecho al libro, suscripción u otro acceso indicado.
Puede activarse una vez y queda vinculado a la cuenta. El receptor o comprador es responsable de su entrega a terceros.
8. Reembolsos
Puede haber reembolso si el acceso no se facilitó, el cobro fue incorrecto o el problema no se resolvió en plazo razonable.
Tras facilitarse el contenido completo y comenzar su uso, el reembolso puede limitarse o excluirse salvo norma rusa imperativa.
La solicitud debe incluir correo, fecha, método, importe y descripción del problema.
Plazo y método dependen del proveedor de pagos.
9. Restricciones de uso
- copiar, descargar, distribuir o publicar archivos sin autorización;
- eludir protecciones técnicas;
- entregar credenciales, enlaces o códigos a terceros;
- usar comercialmente contenido sin permiso escrito;
- infringir la ley rusa o derechos de terceros.
10. Datos personales
VoxAudio trata los datos necesarios para registro, contrato, acceso, pagos, historial y comunicación.
Cuando la ley rusa lo exige, se obtiene consentimiento separado.
11. Limitaciones técnicas
VoxAudio protege el contenido mediante restricciones de descarga, reproductor protegido, enlaces temporales, controles y registros. Poder reproducir no autoriza copiar ni distribuir.
12. Responsabilidad
VoxAudio no responde de problemas causados por el dispositivo, conexión inestable, bloqueos, proveedores de pago, alojamiento, telecomunicaciones o circunstancias fuera de su control razonable.
13. Ley aplicable
Se aplica la ley de la Federación de Rusia. Las disputas se intentarán resolver mediante negociación y, en su defecto, conforme a la ley rusa.
14. Cambios
VoxAudio puede modificar la oferta. La nueva versión rige desde su publicación. Los pedidos ya pagados conservan las condiciones vigentes al pagar, salvo obligación legal.
15. Contacto
Los datos del proveedor y de contacto se publican en la página correspondiente de VoxAudio.